【精华】个人年终述职职报告范文六篇
在不断进步的时代,报告不再是罕见的东西,写报告的时候要注意内容的完整。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的个人年终述职职报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人年终述职职报告 篇1尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。
20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
一、20xx年的个人总结
20xx年3月29---5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日---6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(一) 感动的一年
当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不用心而哭泣。如果说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清晰地知道公司允许的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
(二)震撼的一年
别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,激情,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震惊了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家每天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,每天都信心百倍地做自己的工作,每天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年
秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清晰地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清晰地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的用心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!
今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严肃的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!
如果工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
二:计划中的20xx
不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20xx努力过,付出过!翻过20xx的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20xx的计划是很重要的!
1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20xx万!
2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习用心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、为公司培训两个新人!
5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的认识和学习!
6、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为每天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
三、对公司的建议
加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势 ……此处隐藏6165个字……许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在销售过程中,始终要保持热情。笑口常开。
第二、做好客户的登记,及时进行房源回访跟踪,完善房源信息。提高自己的房源量,做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解客户信息。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户选择几套房源,使客户有比较,提高成功率。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、与客户搞好关系,多进行电话回访,多从客户的角度想问题这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、要保持一个良好的心态,做销售的压力是很大的,首先我们要自己有压力,正视压力,化压力为动力,不能因为一点压力就停滞不前,更不能因为一点压力就辞职,跳槽,我们要正视压力,化压力为动力,从而提升自己。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。在新的一年中,我会继续努力工作,在工作中学习与进步。
在上一年,我的工作还有很大的不足:
1、业务不熟练。
2、待人处事不是那么完美。
客户。房源的回访不够及时。在下一年我要熟悉二手房销售的具体流程,争取可以一个人走完整个销售流程;加强自己待人处事的能力,左右逢源,站在客户的角度,把握客户心里,促成交易;继续寻找新房源,完善房源信息,及时回访房源;继续寻找潜在客户,注意把握客户心理,及时回访客户,促成最终的交易。
在新的一年中,我会努力工作,提高业务量,争取每月开一单,年底最终完成10万业绩,在完成业绩的同时,不断提升自己,为以后的生活打下一个坚实的基础。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以下一定我一直坚持做好自己能做好的事,一直积累,积累经验,积累知识,锻炼自己的待客能力,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想。
座右铭:脚踏实地
个人年终述职职报告 篇6对于《风华国乐》的每一分子,想必20xx年都倾向于用“辛苦”来总结。虽然我经常喜欢在倦怠的时候埋怨工作的无序和繁琐,怨天尤人。可我心里很明白,这些辛苦其实并不算什么,跌跌撞撞的,人就成长了。总比在校园里守着一片自以为高远的蓝天来得实际。
在电视台工作之后,经常麻木于时空的变化,数点过往的时光,来到这个剧组,也足有9个月的时间了。与我而言,20xx年的关键词是——“飞越”。这个词的背后凝聚着太多的付出与体悟,涵盖着包括专业领域的深入,认识自己的深刻,甚至逐渐丰富了我对生命的理解。只是人渐趋成熟了以后,有些倾诉便不愿意付诸笔端。只求内心的洞明,不做作的,继续追求和感受。
我一直认为工作的意义在于——每个人都有平等的机会接受挑战,以便发挥自己的勤奋和才智去创造有意义的风景。所以当我来到这个剧组的时候,看着身边来实习的人陆续带着失望的神情而去,我便不由得萌生着危机感,其实这个危机感自从我考到北京上大学的时候就有,它时时敦促着我,没有退路、不可以松懈,要一如既往,要坚持。
9个月以来,我觉得自己像一块充斥着巨大能量的磁石,吸收着各样的信息。每天也都会听到血液里涌动着成长的声音,经常都来不及回顾,实则自已真的已经迈出了很远。有时候静下心来回想都觉得后怕,相对于他人而言,我省略了被孕育的漫长过程,而直接就被安排冲到了战场。这实际上也是我无比感谢亲爱的夏导、金怡姐的地方——我得到她们最大的信任,而这份信任,将鞭策着我用成绩来回报,也正是这份赏识,也在温暖着我,让我觉得,在匆匆的北京,还有一个融得下我的空间,还有像亲人般的同事。
回顾9个月的工作,我的每一个进步都是迅速的,记得4月份的时候,我还不太熟悉什么叫晚会的结构不太熟练非线的按键,而现在,我可以在毫无压力的情况下直接在电编做播出;当书本上的知识变成了实际,当我开始逐渐觉得这个行业远比想象中的繁琐,电视这个概念,终于朗明起来。而在这期间,得到过的褒奖,承受过的批评,我都将悉数珍惜。排开优点,在这个总结里,我想着重写一下自己的不足之处以及可供完美之处;
1、经过两次高考、考研,我急躁的性格已经得到很大改观。但如今看来,在工作中的时候,我还是有把控不住的时候,情绪化的时候不少。情绪化其实很可怕的;不仅是伤人、更是自伤的方式。我会经常注意到这点,随着时间的流逝,能够愈加沉下来。
2、放慢渴求成功的脚步。我深知自己是那种喜欢争先的人;从小要强惯了,不喜欢输给别人。所以当每一件事情摆在眼前时,我经常会努力的想一些捷径——让同一件事情做得既快又好。这个习惯固然帮了我不少,但也在无形中侵蚀着我的心态。在新的阶段,我需要时时都在告诫自己——慢一点。
3、抓住细节、锻炼耐心;说实话,我很害怕麻烦,但是我愈加发现做电视是一项很麻烦的工作。在过去的工作中,我知道自己已经有所改善,但还是没有修炼到家。以后的工作中我会再细致一些。因为我也逐渐发现:细节决定成败。
4、增强合作能力;可能背井离乡习惯了,我喜欢一个人做事情,不依赖别人。我在独立办事的过程中可以随时调整状态,自由无羁。所以当我风风火火的作自己的事情时,经常会在这个过程中忽略别人的感受,有照顾不到的细节。以后我会多多注意,平衡好“隐”与“秀”的关系。慢慢纠正“不相信别人,只相信自己”的自负心态。
其次,我想简单提及一下小女对我栏目组的建议:1、2、3、4、5、再次,因为小女现今还在读书的身份,希望组织可以考虑给我不占用大规模时间的工作。学校确实有太多营养需要我去吸收,而这些营养对工作的促进作用是很迅猛的。并且我真的愈加发觉理论和实践必须相得益彰。同时,我认为我有以下工作上的空白点可以补充进去。
最后,还是想不免落俗的去感恩。我一直都觉得自己是很幸运的,在人生的每一个阶段,在将要做出选择的某一个路口,总有宿命般的力量指引着我,总会得到很多人温暖的手掌。即使路途始终不是平坦光明,但我还是感谢所有的挫折,也多么感激每一个知遇之恩,让我觉得,自己,是这样有意义的需要继续进行下去。
我不求做出多么华光的结果,但求一个丰盈的过程。用一直以来都无比感动我的一句话作结——真的勇士,敢于直面惨淡的人生。