发廊口碑宣传效果-新客天天有 老客天天来
什么是口碑,朋友之间对某发廊的赞同、认可或抱怨。这是一种口头广告,也是最有力的广告,说得通俗一点,就是朋友之间对某个发廊的赞同、认可或者抱怨,口碑有好的有不好的。说这发廊口碑极差,就是朋友私下间传递对于这家发廊不利的信息。
口碑是一种口头广告,我们把良好的口碑称之为不要钱的最有力的广告。因为一个发廊要想做到让客人主动去向别人宣传你这个东西特别好,容易吗?很难,但是不代表我们做不到!
正面情感和负面情感的宣泄
在口碑当中,我们要谈正面情感和负面情感的宣泄问题。人类对负面情感的反应要比正面情感强烈,不良的口碑更会让客人到处宣扬。负面口碑和正面口碑对于一个发廊都会带来重大影响。人们对于负面情感的宣泄永远高过对正面情感的宣扬。好事不出门,坏事传千里。客人不关心那种仅具有一般竞争性的服务,而是关心那种有竞争优势的服务,因此,只有通过给客人留下深刻印象的服务,才有可能把自己良好的口碑通过客人的嘴进行传播。
良好的信誉是联系客人及潜在客人的纽带
良好的信誉是联系客人及潜在客人的纽带。有一个广告的广告词是:“新客天天有,老客天天来”,实际上说的就是潜在客人与老客人。服务品牌树立一种良好的口碑能够带来滚滚财源。
优质客人服务是防止客人流失的最佳屏障,客人叛离是一种严重的传染病。优质的服务是防止客人流失的最佳屏障。现在竞争很激烈,客人的忠诚度越来越低,一会儿跑到这边,一会儿跑到那边。客人叛离是对客人流失的一个称谓,什么叫客人叛离?就是以前客人在这儿消费,突然有一天走了,改成别人的客人了,叫客人叛离。
客人叛离是一种严重的传染病,如果发廊出现客人叛离,肯定是客人大批大批地流失。现在有一个观念,叫客人有权患病。我们没有理由不让客人到其他店里面去看一(敬请期待好文网更好文章www.)看,那也许会使他们节省几分钱,几元钱,或者享受到更好的服务。很多发廊特别痛恨客人没有忠诚度,觉得别处稍微便宜一点就跑去了,不在 我这边了。客人有权选择最适合的发廊。只有提供良好的服务才有可能防止客人的流失,让客人感觉到离不开你,因为你的服务太完美了,提供的服务太好了,他不愿意把你扔掉去冒险,去尝试其他的发廊。即使那边便宜几元钱,但他不知道那边的服务是好还是不好。这就是说要有良好的口碑。
唯一疗法――“客人为中心”
用最好的客人服务挽回叛离的客人,取得他们的原谅。
唯一的疗法是以客人为中心,为客人提供最好的服务。只有这样才有可能挽回叛离的客人,取得客人的原谅。开始因为服务不好,最后客人离开了,改变以后重新找到客人,客人也重新回到了发廊,而这一切都要通过服务,绝不是通过产品质量达到的。
老客人――发廊发展壮大的基石
老客人=更少的费用
纤手美发网认为:开发新客人比服务老客人需要多花五倍的时间、金钱与精力。
老客人等于发廊发展壮大的基石。你可以花 10 元钱作广告、寄样品、打折扣来吸引新客人,使他第一
次花 50 元来买你的东西;也可以花 0.5 元给你的客人寄封信,表达发廊对他的感激之情以及希望他再次光临的愿望,而他会第二次、第三次花 50 元来买你的美发服务。你如何选择?说明了一个什么问题呢?就是发廊究竟把钱花在营销手段上,还是花在巩固老客人上。与其花 10 元钱做广告,不如花 5 角钱给你的老客人写封信,把你的服务做好,
让他去帮你推荐更好的客人过来。天天想着怎么降价促销,可没看到每天进门的客人在出门的时候说:我下次再也不来了。你吸引了很多人,但这些人只在你这儿消费了一次就离开了。所以说,从价值角度上
看,老客人等于更少的费用。发廊在全力争取新客人的同时,应该防止老客人的流失,把更多的工夫下在服务方面,让自己的客人群变得更加稳固。实际上就是不要总是亡羊补牢,而应该把你的篱笆事先扎紧一点。这样的话,客人就不会跑到其他竞争对手那边去。
老客人=丰厚的利润
老客人等于丰厚的利润。什么叫“一元钱客人”概念?就是说这个人一个星期来3次,每月来10-12次,每次消费 1 0元钱,一年这个人就消费 1500元左右,如果这个客人能和这个店保持 3到 5 年的关系的话,这个客人对于发廊就意味着7500元钱收入,这就是现在很流行的说法,叫“十元钱客人”。这个概念告诉
发廊不要太势利。他每次可能花钱很少,但是来的次数很多,这种客人是不容忽视的。一个客人能够为发廊带来的利润和什么有关?和他在你这个发廊消费的时间有很大的关系。哪怕他一次花钱是别人的十分之一,这种客人的价值也远远高过一次花钱是他十倍的那种人。为什么?因为他会跟许多人说:这儿特别好,特别便宜。他能拉许多人过来,可以为你做无形的广告。
客人服务对发廊的意义,服务品牌的牢固树立,良好的口碑,老客人的重要性。归结到一点,经营发廊最便宜的方式就是为客人提供最好的服务。一个发廊的管理者首先要有这种意识:客人服务对一个发廊来
讲至关重要。认识到这一点,就会觉得客人服务真的是很重要,比营销还要重要。当他这么去做的时候,可能一时不见效,因为良好口碑的传递是比较慢的。只要你持之以恒地去做,最终总会有收获。很多时候,客人来店接受我们发廊的美发服务的同时,是在购买一种服务,购买发廊对他的一种承诺,是一种放心。
第二篇:10个手段宣传发廊
10个手段宣传发廊
开卡促销是沙龙基本的促销手段,也成为沙龙主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:为了稳住忠诚的老顾客,在顾客消费期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受沙龙的各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美发沙龙,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容美发会所、大型美容美发连锁、美容美发沙龙。
人气促销招数2(折扣促销)
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意力、刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容美发沙龙最常用的促销方式。针对这种促销法,美容美发沙龙需根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品、项目,用某些低价位商品和项目来刺激顾客的消费欲,带动其它商品与项目的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
特别提示:美容美发沙龙在折扣促销时,如果一个经营项目是本沙龙持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接:适用于任何类型美容美发沙龙。
人气促销招数3(免费感受做促销)
免费感受做促销是为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受消费的一种促销方式。
运用方法:沙龙将有某些新老客户集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果后再培养顾客成为本沙龙的固定顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。
场合对接:适用于小、中型美发沙龙会所。
人气促销招数4(积分赠品促销)
消费积分是沙龙为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到该沙龙赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:沙龙可先设定一定积分,达到一定消费额的顾客即可取得一定的积分,就可以得到该沙龙赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:任何类型的美容美发沙龙均可适用。
人气促销招数5(次数促销)
次数促销是美容美发行业最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容美发沙龙更多的优惠,不但可稳定老顾客、而且可以开发更多的新客户群。 运用方法:美容美发沙龙可设定如顾客在第几次做护理或烫染后可免费进行一次本沙龙指定的项目或疗程,第几次做护理或烫染后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。 场合对接:适用于中、小型美容美发沙龙会所。
人气促销招数6(活动促销)
活动促销是美容美发行业一种促销方式,能够让美容美发沙龙在短期内使销售量激增。利用各种节假日来进行此类大型的促销活动。
运用方法:利用各种节日请一些专家、教练、行业名人等通过某些活动项目进行的促销。其中包括:活动联谊促销、专家咨询设计促销、名人沟通促销、抽奖旅游促销。 场合对接:适合规模较大的大中型美容美发沙龙或会所等。
人气促销招数7(有奖促销)
当顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,沙龙可使用的一种激励顾客消费的促销手段。
运用方法:沙龙即可赠送一些小礼品如:打火机、化妆包、雨伞、护手霜、洗手液、沐浴露、纸巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。
场合对接:各种美容美发沙龙会所都可适用。
人气促销招数8(派单促销)
沙龙为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高沙龙的知名度而进行的一种发放新项目、新发型、新活动的宣传单、体验单、代金卷、优惠卡、抵用卷等的一种促销手段。
运用方法:沙龙需要印制一些有本行业、本沙龙相关形象的宣传单、宣传画、宣传册,派员工在沙龙附近的商圈内定点派单或将此单送到沙龙附近住宅的顾客信箱内,以达到宣传效果,促进顾客消费的目的。
特别提示:一般在派单上可印制沙龙免费或优惠的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。
场合对接:小、中、大型沙龙使用。
人气促销招数9(人情化促销)
人情促销是以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立长期稳定的顾客群体。
运用方法:沙龙应开展如:周年庆祝酒会、新年答谢酒会、季节问候促销(利用电脑或手机
为顾客节日送去的祝福问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到该沙龙的丝丝关怀之情,拉动沙龙和顾客之间的距离。
场合对接:根据沙龙经营的实际情况来选择人情促销各种发式。
人气促销招数10(会员促销)
会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容美发沙龙带来长期、稳定收益的营销模式。
运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容美发沙龙的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。
场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容美发沙龙与会所,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、星级美容美容生活馆、美发概念店或美容美发旗舰店。
第三篇:宣传标语
1、 新学期、新学校、新面貌、新起点,你我同努力。
2、 励志锤炼我精神 炼尽沙砾自是金
3、 上好课 写好字 读好书 讲好话 做好人
4、 书香金沙 活力金沙 绿色金沙 和谐金沙
5、 懂安全 讲安全 事事安全要安全 系安全 人人安全
6、 文明是金沙的风景微笑是金沙的名片
7、 用微笑传递文明 让和谐温暖金沙
8、 汇聚道德力量 争当身边好公民
9、 新学期 新起点 新高度 新挑战 新希望
第四篇:宣传标语
“防火墙”工程消防安全标语
一、电子显示屏:
1、“三懂三会”:懂基本消防常识、会查改火灾隐患;懂消防设施器材使用方法、会扑救初起火灾;懂逃生急救技能、会组织人员疏散。
2、提高社会单位“四个能力”:即检查消除火灾隐患的能力,组织扑救初起火灾的能力,组织人员疏散逃生的能力,消防宣传教育培训能力。
3、提高社会单位检查、扑救、逃生、培训“四个能力”建设,全力提高全社会火灾防控能力水平
4、加强消防安全“四个能力”建设,全力提高社会火灾防控水平
5、深入推进《消防法》贯彻实施,提高社会单位消防安全“四个能力”
6、加强社会单位消防管理,开展“四个能力”建设,构筑“防火墙”工程。
7、落实逐级消防安全责任制,构筑社会消防安全“防火墙”。
8、构筑消防安全“防火墙”工程,提升社会面火灾防控水平。
9、增强全民消防安全素质,构筑社会消防安全“防火
墙”。
10、创新社会单位消防管理,深入开展“四个能力”建设。
11、全力消除火灾隐患,确保东莞火灾形势稳定
12、齐心筑牢消防安全“防火墙”,携手打造平安幸福新东莞
二、t牌公益广告牌
1、全面加强消防安全“四个能力”建设,打造平安幸福东莞新生活
2、齐心筑牢消防安全“防火墙”,携手打造平安幸福新东莞
3、增强全民消防安全素质,构筑社会消防安全“防火墙
4、深入推进《消防法》贯彻实施,提高社会单位消防安全“四个能力”
5、提高社会单位“四个能力”,构筑东莞消防安全“防火墙”。
6、构筑消防安全“防火墙”,构建生命安全防护网
7、提高广大群众消防安全意识,全面构筑社会消防安全“防火墙”工程
8、全面提高消防安全“检查、扑救、疏散、宣传”“四
个能力”建设
三、宣传横幅标语:
1、全民关注消防,生命安全至上
1、关注消防,关爱生命。
2、安全自查,隐患必除。
3、火情发现早,小火灭得了。
4、会引导疏散,能逃生自救。
5、楼道无杂物,消防无后顾。
6、火灾不留情,预防要先行。
7、全民关注消防,生命安全至上。
8、爱护灭火器材,就是善待生命。
9、人人关注消防,共筑美好家园。
10、全民消防,生命至上
11、火无情人有情,齐防火共安宁。
12、一人把关一处安,众人防火稳如山。
13、宣传方式多样化,员工教育全员化。
14、用火防火不失火,为国为家也为我。
15、勿忘火警119,危险时刻真朋友。
16、消防常识到我家,我们牢牢记住它。
17、消防安全人人抓,预防火灾靠大家。
18、火灾逃生命为先,切莫贪图物和钱。
19、注意防火别放松,免得大火一场空。
20、学一点消防知识,多一份安全保障。
21、提高社会单位“四个能力”,构筑东莞消防安全“防火墙”。
22、加强单位“四个能力”建设,构筑消防安全“防火墙”。
23、强化消防,普及消防知识
24、消除火灾隐患,永保家庭平安
25、火灾远离家庭,幸福平安一生
26、整治火灾隐患,确保平安发展
27、疏忽消防一瞬,毁掉幸福一生
28、火灾面前莫惊慌,报警逃生两不忘
29、消防常识进万家,平安相伴你我他
30、天天宣传天天安,日日防火日日宁
31、人人把好防火关,有备无患保平安
32、消防常识永不忘,遇到火情不惊慌
33、保证疏散通道畅通,提高消防安全意识
34、构筑消防“防火墙”,构建生命安全网
四、手机短信:
1、温馨提示:“发生火灾真的惨,消防安全不能忘,全
民联动重消防,兔年生活更吉祥”。东莞市正在开展消防安全“防火墙”工程试点,期待您的支持和参与。
2、“关注生命、关注消防,共创平安,幸福东莞”。东莞市公安消防局宣。
3、“防火知识不可少,发现着火及时报。报警早,损失小,消防观念要记牢,你好我好大家好。”东莞市正在开展消防安全“防火墙”工程试点,期待您的支持和参与。
4、“增强消防意识,整改火灾隐患,构筑消防“防火墙”,共享幸福东莞”。东莞市正在开展消防安全“防火墙”工程试点,期待您的支持和参与。
5、“消防安全是金,平安和谐是福,人人注意防火,灾害远离你我”。东莞市公安消防局宣。
6、“小小烟头莫小看,随便乱扔留火患,养成生活好习惯,安全用火保平安”。 东莞市正在开展消防安全“防火墙”工程试点,期待您的支持和参与。
第五篇:宣传标语
远离投资理财高息诱惑宣传标语
亲,
1.千万不要把血汗钱交给陌生人理财
2.你想他的高息,他想你的本金
3.当你接受高息理财的诱惑,你已经离杯具不远了
4.陷进高息高利诱惑,杨百万进去,杨白劳出来;奥迪进去,奥拓出来
5.不要相信天上掉馅饼,退休金、养老金、医疗金……金金来之不易
6.高息高利都是浮云,你妈喊你把钱包看紧点
7.远离赌博,远离毒品,高息高利诱惑是赌性巨大的毒品
8.转账容易,挣钱不易,转账前给家人打个电话
9.理性投资可以有,高息高利真不多
10.投资就是转眼一瞬间,收本却似千年等一回
11.挡不住高利的诱惑,将失去养老的保障
12.莫恋高息诱饵甜,应愁劫后苦果酸
13.非法集资,百害无益,损失自己,殃及家人
14.投资理财,风险自负,赚钱自得,损失自担
15.投资理财风险大,高息宣传很给力,赎回本金不容易
16.辛辛苦苦一辈子,投资损失一瞬间
17.非法集资要严防,风险自担,血本难归
18.理财投资须谨慎,珍惜你的血汗钱、养老钱
“五不”远离高息高利诱惑:高息“诱饵”不动心、老板“实力”不崇拜、“官方”背景不迷信、“合法”吸储不大意、熟人“热心”不轻信
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