第一篇：丑陋的售货员
丑陋的售货员
星期天，我和妈妈去附近的超市里买菜。
刚进宽敞的门就被一排排蔬菜给吸引住了，一位售货员站在冰箱旁。只见他手脚麻痹，像个木头人一样屹立在那，穿着一件破烂不堪的衬衫。一双黑黑的眼睛，一个瓜子似的脸蛋，和一个小小的嘴吧。大概是没人光顾才会变的如此疲惫。大家因该会觉得奇怪，明明是位帅气的售货员为什么我要写丑陋的，那就接着看吧：我问他，他却不假思索的说：“未，要不要买，不然滚到一边去。”我迅速的走开了。
从这见事我希望大家不要像文中的售货员一样，不要做只讲体面，而对别人没好处的人。
龙兴五年级：20141116lzsg
第二篇：售货员转正申请书范文
尊敬的领导您好：
我于2014年11月23日成为百利玛国际厨卫中心的员工，到今天已经有n个月。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转为正式员工。
在这段时间里，我学会了礼节礼貌,通过锻炼，我熟悉了自己工作岗位的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为商场做出更大的贡献。
当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢商场的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这n个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到商场的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和百利玛一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为百利玛创造价值，同百利玛一起展望美好的未来！
第三篇：售货员接待礼仪常识
售货员接待礼仪常识
售货员——礼仪与商品等重
售货员作为商场中的服务主力,已经成为左右商场经济效益的重要因素。售货员站在那里,不仅要为顾客服务,还要接受顾客的检验。这时,售货员的礼仪就显得格外重要。 讲究仪表 服饰——由于售货员的职业比较特殊,每天要面对许许多多的顾客,为使顾客能够很快判断出售货员的位置所在,通常情况下,要求售货员的服饰必须统一,即穿同一颜色和款式的服装。如果是套装,必须上下身配套穿,不能只穿一件;如果只有上衣是工作服,下身可以着便装,那么,要搭配得当,颜色、面料以及款式不能相差太远;如果没有统一的工作服,衣着样式应当利落大方,色调庄重雅致,一般不穿过于休闲的服饰,最好考虑与自己
售货员能否做好生产和消费的“桥梁”与“纽带”，礼仪是关键。售货员的接待礼仪主要包括拿、放、展示、包装等基本细节。
拿——拿商品看似简单，其实学问大着呢。一个训练有素的售货员，可以根据顾客的年龄、打扮、眼神判断他们所需要的商品，然后准确、利落地拿起商品。拿的时候要注意商品的部位。比如拿帽子，应当拿住帽子的边沿，不可大把抓住帽顶；拿衣服则应拿着衣领，不可拎着衣襟；拿大的商品要双手托着；拿食品时用夹子夹住??但不管拿什么，都要显得稳重，拿得牢靠。 如果随时有掉在地上的危险，会给顾客造成紧张感。
放——商品从拿到放，是一个简短的过程，一般顾客只关心“放”这一环节。放的动作轻柔、缓慢，显示出礼貌和尊重。放下的商品，要规则、整齐地摆放着，不能团成一团，也不能散乱地各占一方。
展示——售货员要根据商品的特殊性，用不同的方式展示商品，动作要熟练，神态要自然、礼貌、大方。如果是成衣，可以放在顾客身上比一比，或让其试穿；如果是布料，可以搭在自己身上让顾客观看。展示商品时，要给顾客看商品的全貌。需要操作方能了解的商品，就要按步骤一步步操作，还要详细说明。
包装——在为顾客打包装时，要一边打包一边说:“请稍等，马上就好了”，或在包装结束时说“不好意思，让您久等了”，然后让顾客看一看是否满意，并检查包装得是否牢固。 龚畅rj182
公德小常识
尽兴购物不能忘礼仪
很多人将购物作为一种休闲娱乐的方式，在尽兴购物的同时不能忘了礼仪。
1、购买商品时要用恳切、礼貌的语言招呼售货员或服务员，不要“喂、喂”叫人，更
不能盛气凌人，用命令式的语言说话；
2、售货员或服务员正为别人服务时，应在旁稍等片刻，不要急于招呼；3、有时商店里声音嘈杂，售货员或服务员没听见你招呼时，不要用手敲击柜台或橱窗，应耐心等待或继续招呼；
4、挑选商品要预先考虑，应尽量避免售货员或服务员的无效劳动；
5、遇节假日或购买紧缺商品时，要自觉遵守秩序，排队购物，不要争先恐后，乱拥乱挤；6、付钱要当面核对点清，防止出现不必要的误会；
7、遇到态度不好的售货员或服务员，要耐心说理，也可提出意见；如果自己违反了商店规定，要主动道歉；
8、遇到有急事的其他顾客应主动给予照顾；
9、当购物完毕，离开柜台时，应向售货员或服务员道谢；
10、自觉保持商店的环境卫生，不要随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等杂物。rj182
公德故事
优秀售货员暖人心
放寒假我在陪同学去一家药店给她的爷爷买助听器时，一位胸前别着“922号优秀售货员”红牌的售货员笑着对我们说:“我们药店进的这种助听器效果不错，而且携带方便，每个二百四十五元。”我一吐舌头，心想，真够贵！我同学却说:“麻烦您帮我们挑一个吧。”
售货员拿出一个助听器调试，“这个不好”他自言自语地说。接着又拿出一个，一边调一边对我们说:“抱歉，这次进的货曾被摔过，有几个坏了，你们多等一会儿。”最后选定了一个，我的同学一边说着一边掏出五十元钱递给售货员。原来，她把“二百四十五元”听成了“四十五元”。我要是售货员早就急了，可他依旧笑着说:“小同学，你听错了，不是四十五元，是二百四十五元。”这回轮到我同学吃惊了，忙说:“对不起，我听错了，我不买了行吗？”“当然可以。”
听到这里我想:他的服务态度还不错。没想到他又对我的同学说:“你要想买便宜的就去新街口药店看看，那里设有助听器专柜，有很多便宜货，地方也很好找，出门坐107路到新街口下车，一眼就能看见，他们晚7时关门，现在去人正少。”我的同学一下子又兴奋起来，忙拉着我往外走，到了门口，还听到那售货员对我们说:“记住，坐107路新街口下车。”
果然，我们在那里买到了便宜的助听器。
第四篇：我谈做售货员感想
暑假实践报告
电子信息学院 09电气02班 赵雨声40903040215
我谈做售货员感想
短短的大三暑假过去了，短暂的打工生活也随之结束了。在这期间，我思考了很多，也体会到了许多道理，带给我很深的感受。而在这之前我总是在幻想着锻炼自己，却总是懒惰、胆怯，以自己没有与人沟通的能力为由，从没有付出具体行动过。
我找了一份在一家邮政局报刊门市部做售货员的工作，这是属于服务性的工作，需要和顾客交流，可以看做是对自己沟通能力的另一种形式的历练。这家店里共有四名员工，而我的工作时间是从早上的七点一直到下午的四点。
销售报纸杂志看起来很简单，但实际去做时与我们的想象是有很大的差距，开始的几天许多的具体问题会感觉无从下手。小小的商店售货员做起来，需要很多东西。首先你要熟知各种杂志所摆放的位置，当顾客说出想买哪种杂志时，你要能很迅速的找到，其次是要对各种报纸杂志价格的熟悉，开始的时候，每当顾客买东西的时候总是手忙脚乱的到处翻找定价，弄得有的人很不耐烦，我也感到很不好意思。而且基本的勤快灵活、热情细心，还需要很好的学会察颜观色，要懂得揣磨顾客的心理变化，想顾客所想，急顾客所急，等等这些也都是一个售货员所必须有的。
工作规章要求我对顾客时要真诚，询问时保持微笑，但并不是每一个顾客都是你想象中的那样，他们都拥有自己的个性，高雅、粗俗、
温和、迟缓、急躁。对于你的微笑或询问有的人会不屑于回答，有些人则风风火火，对你的某些动作大声的指责。这些都是你预想不到，而你随时都可能遇到的，而对于这些你永远没有发火的权利。通过与不同类型顾客的接触，从而达到锻炼与人协调沟通的能力和随机应变能力。
每天都是在不断学习的过程，因为报纸杂志都有时新性，每天都不断的会有新的商品上架。我们要根据内容要把杂志书籍分类摆放，而对于新人的我来说，这是一件相当困难的事啦，很多杂志书籍没有看过，不知道怎么分类，所以这些事情并不是一天两天就能记住或者学会的。每当这时候我就看其他售货员怎么摆放，默默的学习，最后终于算是出师了。
有时候顾客选购完杂志后，需要你在清点商品的同时就要心算出杂志的总额。很简单的一件事情，也在考验着你的心理素质，它需要有条不紊的心理和高度的专注集中。如果算错了，不仅仅是商店损失的问题，自己也会觉得丢人，都是上大学的人了，简单的算术都算不上来，只会有辱自己的学识。有些简单的事永远不会是那么简单。
有时商店会来一些拿着钱却不认识钱的幼童，孩子只会懂得在琳琅满目的书架下穿来穿去，然后在满意的书前立足，小脸是满脸渴望的盯着它。等我过去时，就会无知的怯怯的看着我却不发一言，我需要认真的解释这书的价格，甚至里面是什么内容。虽然孩子并不能明白，依旧是茫然的脸，但我只知道我做的是我作为售货员应该做的，无论对象是什么样的人。找完钱，总会禁不住提醒孩子将钱装好，不
仅是对孩子负责，同时也是对本店信誉的有力证明。也会有一些顾客想要买某种杂志书籍，，却不清楚具体的书名，这时我们就要通过简单的询问来明白顾客所指的是哪种书，从而给予正确的引导购书。
每天还必须有一次清理卫生工作，因为店临街，汽车往来频繁，店里的杂志很容易就一层灰尘，杂志虽然是新上的，但是顾客只知道东西看起来时间长了，甚至就不不会伸手去翻阅一下。这不仅仅是影响杂志的销售，重要的是给顾客带来不好印象，也许就会因此不再来。而有没有“回头客”是对一个店很重要的问题。只是作为一个员工，商店的利益看起来和自己没有多少利害关系，但也不会希望东西没有人买。因此，我需要在每天上班的开始时，拿抹布轻轻擦拭货架和商品。有些脏，有些累，但做起来还要有效率，既要擦拭干净，又要速度快，同时要保持杂志书籍的整洁。因为这仅仅只是一天工作的开始，不可能把时间浪费在做这些工作上。
供货商是不定时的送货，这样无论你正在做什么都要放下去接货，不仅认真的清点货数、检查货单，偶尔还要临时卸货，工作似乎很杂也累，但不可能待着旁边看。我觉得很多事情，看起来也许卑贱、没有价值可言，但是你去做了，总会收获一些东西，虽然表面上我们看不到，但一定收获了。
每天工作都没有固定的形式，随时有什么事情都要去干。忙的时候手脚并用，来回折腾。有时候却很闲，无事可做，做售货员闲起来是十分无聊枯燥的，因为有规定不能看书，不能玩手机，因此闲的无聊时会觉得，站在店里连目光都无处可放。(请继续关注好 范文网www.)
当然工作中也会有欢乐。因为不是在家里，顾客的一个微笑，或是一个点头，同事的些许关心，都会轻易的感到满足，都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的认可和关心，首先要能很好的关心别人，带给别人温暖。对客人做到热情，热心的对待。学着与顾客沟通，顾客才有可能接受你的意见和建议
无论是一个多么简单的行业，都有它自身特有的学问，快两个月的工作，不仅提高了我的表达能力而且也很好的锻炼了我的人际关系协调、沟通、处理技巧。两个月的生活让我在社会实践活动中开拓了视野，增长了自己的才干与能力，这必然会是我以后走向社会时一笔不小的财富。虽然是这样，但我依然不敢完完全全肯定自己以后就能胜任售货员的工作。
在社会实践中学到的有些东西，在大学校园里你永远不会了解 。社会永远都是每一个人的学校，在学校里学到的东西，是用来适应社会的，可真正走向社会时也许用不到，而在社会中学到的东西，永远不会丢，甚至永远不会遗忘。而社会就是一个大染缸，总是有一些不公平的东西，也许我们现在看起来会复杂，不能理解。我们明白行走社会时会有大大小小的坎让我们磕磕碰碰，但如果只是明白没有真的去经历，我们永远也不会记住那些坎，也不会知道碰坎是什么样的感受，以及从坎上爬起后会得到什么。许多东西你不去经历，这辈子你都不会知道是什么滋味。
第五篇：超市售货员的辞职报告
第一、工资。如今物价飞涨，而我们的工资不见有上涨的迹象，我已经入不敷出。
第二、超市的生意是越来越好，我们售货员的工作量也是越来越大，超市未见有招聘新员工的迹象。
第三、在超市都上了快一年的班了，还没有办理五险一金，这与当初签定合同不符。
综合以上三点，我最终还是决定辞职了，请店长容许我尽快办理辞职手续。
